Почасовая оплата
После знакомства с задачей предложим ставку и оценку трудозатрат. Вы сможете сопоставить бюджет с составом работ до подписания договора.
ИИ-автоматизация бизнеса: меньше ручной работы
Разрабатываем AI-агентов, чат-ботов и связки сервисов для задач, которые отнимают время у команды. Обращения, документы, отчёты — начнём с вашего рабочего примера и покажем, какую часть можно поручить системе.
Бесплатный прототип
Вместо описания будущего продукта покажем небольшой рабочий фрагмент: диалог агента, экран дашборда или нужную операцию.
Код остаётся у вас
После расчёта за проект передадим разработанный код и инструкции. Условия передачи прав закрепим в договоре; права на внешние продукты регулируют их лицензии.
Помощь после сдачи
Можно договориться о наблюдении за работой системы, консультациях и новых функциях. Объём сопровождения обсудим отдельно.
В каких задачах автоматизация полезна
Начать можно с участка работы, где сотрудники постоянно повторяют одни и те же действия. Вот ситуации, с которыми имеет смысл прийти на первый разговор.
Показать свою задачуЗадачи копятся, приоритет неясен
Хочется внедрить ИИ, но непонятно, на какой операции он принесёт пользу.
Что предлагаем
Разложим процесс по действиям. Для первой проверки выберем участок с доступными данными и результатом, который вы сможете оценить.
Идею трудно оценить по описанию
Без примера сложно представить, как сотрудник будет пользоваться решением.
Что предлагаем
Подготовим прототип на знакомой вам задаче. Вы сможете разобрать его поведение и уточнить требования до основной разработки.
Одна запись переезжает между окнами
Сотрудник копирует обращения, сверяет таблицы и вручную собирает сводку.
Что предлагаем
Настроим передачу нужных полей между системами. Заодно определим, как обнаруживать дубли и куда направлять неполные записи.
Разбираться в чужом коде некому
После сдачи нужен не только доступ к программе, но и понимание её устройства.
Что предлагаем
Подготовим инструкции: откуда берутся данные, какие подключения используются и что проверять при сбое. Разработанный код передадим вам.
Данные нельзя передавать куда угодно
Внутренние документы и клиентская информация требуют ограничений доступа.
Что предлагаем
Сначала определим допустимые источники и размещение. Если часть данных нельзя использовать, учтём это в архитектуре и границах задачи.
Объём работ расплывается
Нужен понятный ответ: что именно будет готово и по каким признакам это принять.
Что предлагаем
В ТЗ опишем действия, результат и исключения, в предложении — расчёт работ. Дополнительные пожелания будем оценивать отдельно от согласованного объёма.
Что можем собрать для вашей команды
Выбирайте по действию, которое хотите передать системе. Технологии и способ подключения определим после знакомства с процессом.
AI-агенты
Ищут сведения в разрешённых источниках и используют инструменты, чтобы выполнить запрос.
Вопрос по регламенту · поиск в базе · подготовка действия
ПодробнееПомощник отдела продаж
Уточняет потребность клиента и собирает сведения, с которыми менеджер продолжит разговор.
Первое обращение · карточка клиента · история диалога
ПодробнееБоты в рабочих каналах
Принимают заявки, показывают нужную информацию и запускают заранее согласованные операции.
Telegram · запрос сотрудника · уведомление о статусе
ПодробнееРазбор документов
Переносят нужные поля из файлов в структуру, с которой удобно работать дальше.
Реквизиты · реестры · очередь проверки
ПодробнееОтчёты и дашборды
Сводят записи из разных источников в представление для руководителя или команды.
План и факт · финансовый учёт · операционные сводки
ПодробнееОбмен между сервисами
Передают события и данные без постоянного переключения между рабочими окнами.
CRM · таблицы · внутренние базы
ПодробнееВаша задача устроена иначе?
Приведите пример из рабочего дня. Возможно, вам нужна комбинация нескольких возможностей или простая интеграция.
Один принцип — разные отделы
Похожая операция встречается и в торговле, и в консалтинге, и в строительстве. Поэтому обсуждаем работу команды, а не ограничиваем предложение списком отраслей.
Собственникам
Понятная картина процессов и меньше ручного контроля
Отделам продаж
Обращения, квалификация и заполнение CRM
Службам поддержки
Типовые вопросы и передача сложных запросов
Операционным командам
Согласования, документы и обмен данными
Финансам и аналитике
Сводки, таблицы и регулярные отчёты
Внутренним командам
Помощники по регламентам и рабочей базе знаний
Как задача превращается в готовый инструмент
Вы знакомитесь с предложенным решением ещё до договора. Дальше согласуем объём, соберём систему и проверим её по вашему ТЗ.
Разбираем рабочий пример
На созвоне просим показать, как задача выполняется сейчас. Уточняем, что мешает, кто участвует и где хранятся данные.
У вас остаётсяОписание задачи и её границГотовим ТЗ и расчёт
Переводим договорённости в требования: действия, подключения и условия приёмки. Оцениваем состав работ.
У вас остаётсяТехническое задание и предложениеПоказываем прототип
Бесплатно собираем фрагмент будущего решения, чтобы обсудить логику на примере, а не по обещаниям.
У вас остаётсяОснова для решения о разработкеОформляем договорённости
После согласования ТЗ, предложения и прототипа заключаем договор. Для начала работ нужна предоплата 50%.
У вас остаётсяДоговор с условиями проектаСобираем и испытываем
Реализуем договорённую функциональность. Сверяем обычные и ошибочные ситуации с требованиями ТЗ.
У вас остаётсяРешение, подготовленное к приёмкеСдаём и передаём
После приёмки — оставшаяся оплата 50%, код, доступы и инструкции. При необходимости обсуждаем дальнейшую помощь.
У вас остаётсяМатериалы для работы и поддержки
Что изменится в работе команды
Выберите знакомую задачу: покажем, какие действия можно автоматизировать и какой результат получит сотрудник.
Выберите задачу и сравните работу до и после автоматизации.
Обращение сразу готово к работе менеджера
Сейчас вручную
Сотрудник читает переписку, уточняет потребность и переносит сведения о клиенте в CRM.
Что делает система
- Уточняет недостающие сведения в диалоге
- Собирает тему, контакт и историю обращения
- Создаёт заявку и уведомляет назначенного менеджера
Что получает команда
Менеджер открывает подготовленную заявку и обсуждает с клиентом решение. Ему не нужно заново собирать контекст по сообщениям.
Цены, скидки и особые условия сделки согласует менеджер.
Условные примеры возможностей. Здесь нет подключения к CRM, документам или данным заказчиков.
Какие материалы и функции вы получаете
У каждого проекта свой объём. В предложении перечислим, какие из этих частей нужны в вашем случае и в каком виде мы их передадим.
Описание устройства
Требования к данным, действиям и связям между частями решения.
Пример до разработки
Фрагмент логики или интерфейса для обсуждения будущей работы.
Рабочую функциональность
Согласованные сценарии и подключения к нужным сервисам.
Проверки для приёмки
Набор ситуаций, по которым можно проверить результат и поведение при сбое.
Код и инструкции
Материалы, необходимые для запуска, использования и дальнейших изменений.
Условия дальнейшей помощи
Отдельные договорённости о консультациях, наблюдении за системой и доработках.
Инструмент выбираем после задачи
Для передачи записи между сервисами и для ответа по большой базе документов нужны разные решения. От этого и отталкиваемся при проектировании.
Три способа решить задачу
- Разработка кодом
- Для нестандартных правил, собственного интерфейса и подробного управления поведением системы.
- Сценарий в n8n
- Для процессов, которые удобно представить как связанные шаги обработки и передачи данных.
- Модель ИИ
- Для работы с текстом и документами, когда одних заранее заданных правил недостаточно.
С чем может работать решение
- Битрикс24
- CRM
- API и вебхуки
- Таблицы
- Базы данных
- Telegram
- Внутренние сервисы
- Веб-приложения
Для каждого подключения уточним технические возможности и необходимые права. Состав передаваемых данных согласуем с вами.
Компания с личным участием основателя
Switch On AI развивает Павел Лещенко. Он участвует в разборе задачи и разработке, поэтому договорённости не теряются при передаче между отделами.
- Обсуждаем конкретные рабочие примеры
- Даём оценить идею на прототипе
- Оставляем вам код и описание решения
Павел Лещенко
Основатель и руководитель проектов
Павел ведёт проект и остаётся основным контактом для заказчика. Если потребуется отдельная специализация, привлечём исполнителя на эту часть работы.
Что стоит знать перед стартом
Собрали вопросы, которые помогают подготовиться к первому разговору.
С чем можно прийти на первый разговор?
С любым примером повторяющейся работы: как поступает запрос, что делает сотрудник и что получается в конце. Готовое ТЗ и выбранная технология не нужны.
За прототип нужно платить?
Нет. До договора подготовим небольшой фрагмент будущего решения: например, диалог или часть дашборда. Что именно покажем, обсудим после знакомства с задачей.
Когда станет известен бюджет?
После разбора процесса подготовим предложение со ставкой, оценкой и составом работ. Условия основной разработки закрепим в договоре; оплата — 50% до работ и 50% после сдачи.
Нужно ли переезжать из нашей CRM?
Сначала проверим возможность работать с тем, что у вас уже есть. Для подключения понадобятся подходящий способ обмена и необходимые права.
Как замечать ошибки автоматизации?
В ТЗ определим проверки и сообщения о сбоях. Например, если запись не удалось сохранить, система должна сообщить об этом ответственному сотруднику, а не показать завершение.
Как выбираете между кодом и n8n?
Смотрим на логику, подключения и будущие изменения. Собственную логику чаще пишем кодом; n8n используем для подходящих цепочек интеграций.
Какие материалы получим после сдачи?
Разработанный код, настройки и инструкции в согласованном объёме. Передачу прав и доступов оформим по договору; лицензии внешних продуктов сохраняют свои условия.
Можно обратиться за помощью после завершения?
Да, сопровождение можно согласовать отдельно. Обсудим консультации, наблюдение за работой системы и доработки, которые понадобятся вашей команде.
Какую операцию вы бы делегировали первой?
Расскажите, что приходится повторять вручную и как должен выглядеть результат. Если удобнее, начните с одного примера.
- Что получает сотрудник на входе
- Что он делает и в каких системах
- Что должно получиться в конце
Расскажите о вашей задаче
Напишите в Telegram или на почту, либо позвоните. Обсудим процесс, который хотите автоматизировать, и следующий шаг.